這段期間以來,跟許多父母互動後,發現讓大家很頭痛的問題之一「孩子情緒爆炸時該怎麼辦?」既然,這個問題很困擾大家來著,今個兒,盧老師就來回覆這個問題啊!此案例有徵求本人同意才分享喔!
來看看案例的內容吧!
其實有不少人問過我這個問題,會使用這個提問為案例是因為:
- 這位媽媽很敏感的感受孩子情緒爆炸的情境,我覺得,如果可以很清楚的辨識孩子的情緒爆炸的情境、背後可能的成因,可以幫助我們更快速的協助孩子度過這個難關;
- 另外,這位媽媽與許多來上課的媽媽一樣,其實都很關心孩子的狀況也想要協助孩子,所以,都在事後會跟孩子討論這件事情,可是,每次詢問時,孩子孩子也不知道自己在生氣什麼,所以,也不知道該如何讓孩子紓緩些。
從這段描述裡,可以看到,孩子雖然8歲了,但是,還是不知道如何消化自己的情緒,我想說的是,這很正常,因為身為大人的我們是不是也常遇到挫折事件時,整個怒火中燒不知怎麼消化(不然的話怎麼會有那種開車開一開打人的新聞咧?),成人也做不好的事情,孩子不知道怎麼應對,是很自然的,所以,下一步,我們就可以來思考怎麼幫助孩子囉!
另外,在回答如何因應時,還有個觀念我們必須要知道的是,孩子「不知道」自己為何生氣也是很正常的,所以,如果問不出個所以然來的爸媽也別糾結拉,我們再一起看看可以做些什麼吧,方法很多,不過,今天就講三項!
第一步:情緒大爆炸,此時,最需要的是「同理」而不是「處理」!
不知道大家有沒有這個經驗,生氣的當下,真的很難思考問題,但是,不管是摔東西或大叫都「很能」抒發當下的情緒!
是的,我要談的是「情緒」!
摔東西、大叫、哭鬧…都不是很好的情緒抒發方式,其實,這就是回應這個提問的重點之一,孩子有情緒了,他的情緒需要抒發、被理解,生氣、爆炸並沒有問題,有問題的是他的行為。
所以,在情緒當下,該如何,讓孩子先冷靜下來呢?
首先,先不要管發生的事件對錯吧,也不要追究他正在丟的東西與哭惱,看看是什麼情境讓他抓狂,以這個例子來說,讓他抓狂的是哥哥,那就同理他心裡的不舒服,說些他內在感受的事情讓孩子知道:
「現在妳一定很生氣吧」
「如果我有個哥哥這樣說我,我也會這麼生氣」
「這個功課真的很難,如果是我,也會寫不好,你感覺很難過吧」
人的情緒、挫折如果能被理解與包容,在某個層面上,是可以得到和緩的,因為被了解是每個人都有的需求。
因為我們的成長歷程並沒有人教過我們這個道理、方法、技巧,所以,我們普遍很害怕別人的情緒,遇到生氣或難過的人通常也都很直覺的說「不要生氣/難過,這沒有什麼,每個人都是這樣」等等的說法,然而,通常這樣說,只會讓身處情緒風暴的人更加不安,覺得自己不被接受,所以,面對孩子的情緒風暴,練習將他的情緒反映出來,讓他知道你已經接收到他的情緒了,這是個不錯的做法。
不過,這裡我也要先提醒大家,很多人聽了這個方法覺得很不錯,就馬上躍躍欲試,可是,是個一、兩次後就覺得無效,這也是很正常的,如果你開始練習同理孩子的情緒卻失敗時,原因有兩個(1)孩子還不信任你,(2)你的做法其實沒有達到真正的同理。
請把「孩子不信任你」的這個訊息嚴重性看淡一點,因為,你以前沒有這樣對過他,誰知道你今天在玩什麼把戲,他懷疑的話,表示他是正常的孩子,有思辨能力,所以,父母不要急,再試著多練幾次就可以慢慢取得他的信任。
請把「你的做法其實不是真正的同理」這句話的嚴重性看淡一點,因為,要講出同理心的話真的超難的啊,這個技巧很高級,我在父母成長班裡帶著學員一起練習時,大家真的說不到三句就破功了,連我上次示範也被抓到犯了「十二項溝通障礙」的之一,大家看到盧老師我說錯,多開心啊,嘿啦,就是這樣,超難超難的,所以,從開始決心要講到如火純青的地步,不是不能,只怕你不願意練習。
所以,面對孩子情緒爆炸的第一步,就是,培養同理心,同理他的情緒,如果你覺得這句話很難理解,再送你一句「站在他的立場、用他的眼、用他的耳、用他的心來想事情」,也就是,想想看「你功課都寫不出來了,你哥(任何手足)一臉嘴賤的樣子在那裡嘲諷你,是不是看了真的很讓人不爽」,如果發生在你身上,你會覺得生氣,可是,發生在你女兒身上,你卻要她為了兄弟姐妹的和平吞忍,這樣對嘛!!
這樣當然不對啊!!
她的挫折應該被你看到,沒有為什麼,因為,你就是他媽/他爸(為什麼感覺在罵人),所以,你應該試著用他的眼、耳、心、立場看事情。她也許因此打人、罵人、大叫、大哭,這樣的表現不適當,但是,她很需要你的安慰,就是這樣。不必跟著他罵哥哥,只要說「你一定很難過齁」、「你哥哥讓你難受」,認可他的難受,就是一種接納。
第二步:任何情緒都是可以的,但是,不是每個行為都可以被接受,「情緒≠行為」,大人小孩都要學,來討論吧!
就很像打怪那樣,好不容易走過暴風圈,接下來,就是要陪孩子成長。
這時候,如果他說不出個所以然來,不要再問下去了,我們來試試看,可不可以讓孩子在生氣的當下,發現自己的風暴,然後,「自己」在風暴上「冷靜」。
你看到我這樣寫,一定覺得,這也同樣超難的齁,沒錯,這同樣是超難的技巧,不過,願意的話,大家都可以學得到,具體來說該怎麼做?
可以跟孩子討論「情緒≠行為」的概念
跟孩子表達同理,你可以理解他受挫的感受,有這種感覺是很正常的,不過,不管感受到什麼都不可以動手打人、丟東西,因為這不能幫助我們解決問題,所以,我們可以一起練習,生氣的時候不要打人。一起研究,生氣時,可以做些什麼讓自己狀況好一點(看書、聽音樂、運動….網路上很多技巧,跟孩子討論他希望怎麼做,尊重他的選擇)。
接著跟他約定,情緒風暴來時,他可以做什麼
約定人人會做,但是,做得到做不到,是不是很不確定啊!
在這裡,要說句父母不愛聽的,就是,進步真的很慢,而且不會一下(也可能永遠不會)達到「你心中的理想」,嘿啦,這就是現實人生啊。
所以,我們該如何是好,同樣的,請對他有同理心,接納,他還是做不到,不過,他會「試著」跟隨你們之間的約定,一點一滴的改變。
把握每個改變的契機,好好地對他說「我看到你的進步了(不管你心裡OS請說)你能做到這樣很不容易」,看到他生氣的當下提醒他「你還記得我們的約定吧」、「我相信你可以做得到」。—表達信心是一種鼓勵
如果你覺得他根本就是沒有做約定時~說「很難齁,真的很難做到齁,沒關係,我們下次繼續努力」。—接納做不到是一種鼓勵
這樣的互動實在太令人抓狂了對吧,不過,你知道的,打罵都試過了,沒有用不是嗎?那就試試看說些鼓勵的話吧。上面紅字是可以試著說說看的句子,藍色是說明,代表這也是一種鼓勵的方式,夠過標示顏色的字體希望讓大家知道,當孩子生氣時,我們可以說的句子、擁有的態度還有很多的!
第三步:陪孩子練習「觀察自己」快爆炸的瞬間發生什麼事,順便也練習觀察身為大人的我們自己的!
你知道我們要爆炸的瞬間,身體會有什麼反應嗎?瞳孔放大、呼吸困難、心跳加快…..,你真的夠了解自己的狀態嗎?
我先舉手承認吧,這點我做得不夠好,不過,我有在努力中。
身為成人要覺察自己的狀態做到都難了,想想看,還沒有很多生命經驗的孩子當然也不容易做得到,你知道,我們在教孩子之前,都得先學嗎?因為你沒辦法教別人你自己不會的事情,所以,當你把自己教會時,我保證你也會教自己的孩子。
或許有些人會覺得這樣很委屈自己,不過,想一想,跟孩子生氣之前,你為什麼決定要這樣做,因為生氣有效(一生氣對方就會害怕停止),但是,如果它真的有效,你就不會反覆的做與找答案,所以,讓自己先學會在情緒風暴當下先避避風頭,也是在好好的照顧自己,你的生氣目前有效~是因為孩子比你弱勢,而不是因為他想做,他只是不得不聽你的。
所以,我們可以學習,更有效的互動方式,而這些新學的方法,不管孩子幾歲,面對他們都是有用的–>那就是,學會觀察自己的狀態。
情緒爆炸時,自己會有什麼反應是什麼,不論是,生理反應與心理反應都要觀察,不妨觀察自己:心跳加速、聲音越來越大聲、雙眼睜大、肩膀變得緊繃….。因為每個人的狀態不同,反應也不同,所以,我們只能觀察自己。
學會觀察自己有什麼好處,可以在發作前,提醒自己,做些不同的以往的反應。察覺,是第一步,發現了,我們才可能做出新的行動。當你自己可以成功在爆炸前,離開現場,止住自己,你才會知道怎麼教孩子不是嗎?
如果你不是那種會爆炸的人,可是孩子是,你真的很不懂孩子怎麼會這樣,那麼請協助孩子觀察自己,並彼此約定一個暗號,在生氣的當下,可以拍拍對方的肩膀、說某句暗語(我們還有學員是跟孩子打勾勾),就可以提醒孩子觀察自己,彼此培養默契,也可以增進彼此的感情與信任呢!
最後我要說著是~~表達方式不是一天養成,因此,改變也要慢慢累積!!
孩子情緒爆炸的表達方式可以得到好處,因此,才會養成這個溝通法,因此,改變也要慢慢的累積,透過閱讀,上課、閱讀、跟別人共學都是很棒的方式,以下是文章延伸閱讀、推薦書單,希望大家可以書中得到這個議題的解答,陪孩子成長,或許,會覺得有些孤單,但是,透過閱讀你會知道,其實很多人跟你一樣,都在這條路上努力的學習著,那這樣就可以得到些支持的力量了:
- 相信是力量,陪伴憂傷的方法!
- 給出鼓勵之前,可以先成為鼓勵自己的人!
- 幽默感~快樂的獨門配方,情緒調適小方法!
- 書籍《溫和且堅定的正向教養》第七章
- 書籍《跟阿德勒學正向教養 學齡前篇》第3章、第6章、第7章、第11章
- 書籍《跟阿德勒學正向教養 青少年篇》第2章、第6章、第12章
補充《跟阿德勒學正向教養 學齡前篇》第七章p158的句子,分享給大家,希望大家可以更了解孩子為什麼會情緒爆炸,以及,共學陪孩子走過情緒風暴:
幼兒經常選擇以不適當的方式來表達感受,不是因為他們「壞」或有惡意,而是他們不知道如何處理那些沖刷他們的情緒浪潮。讓我們來看看你如何教導孩子接受和理解他的感受,並且以不僅能讓他感覺更好,還能幫助他找到解決生活問題的方法來表達情緒。–>學會信任你的感受、非言語溝通的力量、積極傾聽
讓孩子悲傷或擔憂,沒有問題嗎?p174
大人有時會覺得要保護孩子不受悲傷、失落和其他令人不愉快的生活現實影響,但最好的做法是盡可能對孩子誠實。家裡有什麼不對勁時,孩子通常會知道;而在沒有充分資訊的情況下,他們會以為自己做錯了。…。我們不該要求孩子承擔過重的負擔,或對父母的問題負責任,但他們可以了解並分享正在發生的事情。這會讓孩子進入家庭,並幫助他們建立歸屬感和連結。
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